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Champ d'application

Les conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive aux relations commerciales actuelles et futures existant entre SAG, depuis son site internet velo-city-electrique.com et l'auteur de la commande.

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'auteur de la commande, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire, la confirmation de la commande entraînant l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site.

Vérification et confirmation des commandes

Vous pouvez passer vos commandes uniquement par Internet sur le site velo-city-electrique.com. Nous validerons votre commande dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs. Lors de votre commande, nous vous informons de la disponibilité des produits que vous souhaitez acquérir. Néanmoins, si en dépit de notre vigilance les produits s'avèrent indisponibles temporairement (rupture de stock, réédition, etc...), après votre commande nous vous en informerons par email et nous vous inviterons à annuler ou modifier votre commande. Si les produits s'avèrent indisponibles définitivement (épuisement du stock, fin de production, etc.) après commande, nous annulerons automatiquement votre commande et nous vous en informerons par email. Les produits demeurent la propriété de velo-city-electrique.com jusqu'au complet encaissement du montant de la commande par velo-city-electrique.com

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Toutes les commandes sont payables en euros. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande sous réserve de modification du taux de la TVA Française.

Mode de règlement

Par Carte Bancaire

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Le paiement du prix TTC de chaque produit sera débité le jour de l'achat est dû à :

SAG-Service commande / 72 avenue de Lattre de Tassigny 13009 Marseille

Par chèque bancaire

Chèque à établir en euros et compensable dans une banque française à l'ordre de SAG. Inscrivez votre numéro de commande au dos du chèque et envoyez-le à :

SAG-Service commande / 72 avenue de Lattre de Tassigny 13009 Marseille

La commande ne sera traitée qu'à réception et sous réserve de son encaissement par notre banque les délais courront en conséquence.

Livraison

Velo-city-electrique.com s'engage à livrer toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans le délai le plus court possible dès réception du paiement. Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits et le mode de paiement choisi, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez le fournisseur, un retard en aucun cas justifie une annulation de commande ou demande d'indemnisation quelconque.

Le client doit s'assurer que l'adresse de livraison indiquée est suffisante pour un acheminement sans incident par la société de transport concernée. Si un colis est retourné par la société de transport pour cause d'adresse insuffisante ou inexacte, le client devra prendre à sa charge les frais de port pour la réexpédition du colis.

Tous les colis sont expédiés avec les services de MORY  En cas de retard pris par le transporteur, notre responsabilité ne pourra être engagée et ce pour quelque cause que ce soit. En conséquence, aucune demande d'indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra nous être réclamée. Vous êtes tenu de vérifier l'état et le contenu du colis correspondant à votre achat et émettre d'éventuelles réserves sur le bordereau de transport dès réception. Aucune contestation ne pourra être prise en considération sans le bordereau émargé.

Responsabilité

Les produits proposés sur le site sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en france. Nous ne saurions en aucun cas être tenus responsables du mauvais usage des produits en vente sur le site, notamment l'utilisation pour un usage autre que celui prévu par le fabricant du produit, ou le non respect des consignes de stockage du produit.

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Satisfait ou remboursé

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 7 jours pour les produits, à compter de la réception de ceux-ci, signature faisant foi.

Toute réclamation devra être adressée à :

SAG-Service client / 72, avenue de Lattre de Tassigny 13009 Marseille.

Renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations .

Les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration) restent à la charge du client, ainsi que les frais d'envoi du client vers :

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En cas d'échange, le client devra joindre au retour de son colis un chèque d'un montant correspondant au frais de port. Les remboursements se feront sous forme d'avoirs crédités sur votre compte client à moins que vous ne fassiez la demande claire d'un remboursement par chèque de votre article moins les frais de port.

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Litiges

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Informations

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